นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 88star
88star ให้ความสำคัญกับการคุ้มคร องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
01 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 88star เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 88star ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 88star
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 88star ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 88star ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 88star กรุณาอ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
88star เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านลงทะเบียน ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
- เอกสาร KYC: รูปถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเล่นเกม
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ท่านเชื่อมต่อ (ไม่รวมพิกัด GPS)
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล | ความจำเป็น | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | บังคับ | การยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | บังคับ | การแจ้งเตือน ซัพพอร์ต และการสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | บังคับ (สำหรับธุรกรรม) | การประมวลผลการฝาก-ถอน และ AML |
| ข้อมูลอุปกรณ์/IP | อัตโนมัติ | ความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | อัตโนมัติ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและการวิเคราะห์ |
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
88star ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสวมรอยบัญชี
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ระบุปัญหาทางเทคนิค และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อจำเป็น
- การตลาด (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง หากท่านให้ความยินยอมไว้
88star ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
05 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
88star ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ และติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ว่า 88star จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยโดยการไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านแก่ผู้อื่น และแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
88star เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสำหรับแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและ AML |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 90 วันนับจากวันที่บันทึก |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูลคุกกี้ (เซสชัน) | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
| ข้อมูลคุกกี้ (ถาวร) | ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล 88star จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านมาตรฐานสากล
07 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
88star ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บ างประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ครบถ้วน
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 88star พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
09 การคุ้มครองผู้เยาว์
88star ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับสมาชิกทุกคน หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องผู้เยาว์
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
88star ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลของท่าน
11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 88star ได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกจากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ท่านจะได้รับการดูแลอย่างเต็มที่
เหตุใดจึงไว้วางใจ 88star ได้
เราสร้างแพลตฟอร์มบนรากฐานของความโปร่งใสและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มแข็ง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามดักจับข้อมูลได้
KYC มาตรฐานสากล
กระบวนการยืนยันตัวตนที่ครอบคลุมช่วยปกป้องท่านจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และรับประกันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
88star ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก ข้อมูลของท่านคือของท่านเท่านั้น
ระบบชำระเงินที่ปลอดภัย
รองรับธนาคารไทยชั้นนำครบทุกแห่ง PromptPay และ TrueMoney Wallet ด้วยระบบ AUTO ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
ควบคุมข้อมูลของตนเองได้
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา
นโยบายโปร่งใสอัปเดตสม่ำเสมอ
เราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ทันสมัยอยู่เสมอ และแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน 88star พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง